المساعدة

كيف نستطيع مساعدتك؟

الأكثر بحثاً

  • كيف اتتبع طلبي؟
  • ما هي مناطق التوصيل المتاحة؟
  • ما هي سياسة الاسترجاع؟
  • كيف استخدم كود الخصم؟

الطلب والدفع

أدخل الكود في حقل 'كود الخصم' في صفحة السلة أو في خطوة الدفع، ثم اضغط 'تطبيق'. سيخصم المبلغ تلقائياً من إجمالي طلبك. يمكن استخدام كود واحد فقط لكل طلب.
نقبل البطاقات الائتمانية، مدى، أبل باي، والدفع عند الاستلام.
نعم، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء خلال ساعة من تقديم الطلب لإجراء أي تعديلات.

التوصيل

يمكنك تتبع طلبك في قسم 'تتبع طلبك'.
نقوم بالتوصيل إلى معظم المدن الرئيسية في المملكة العربية السعودية.
عادة ما يستغرق التوصيل من ساعتين إلى 4 ساعات للحلويات الطازجة.

الهدايا

يمكنك إضافة رسالة في خيارات الهدايا أثناء الدفع.
نعم، يمكنك اختيار 'إرسال كهدية' لإخفاء السعر.

الإرجاع والاسترجاع

نظراً لطبيعة منتجاتنا، فإننا نقبل الاسترجاع فقط إذا كان المنتج تالفاً.

لم تجد إجابتك؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك يومياً من 7:30 ص حتى 4:00 م